Caso real · Automatización
Detección de cancelaciones y activación automática de mensajes y reasignaciones. El hueco se gestiona solo antes de que cueste dinero.
El problema
Cada cancelación generaba un hueco que dependía de que alguien del equipo lo detectara y contactara manualmente con la lista de espera. Con carga de trabajo alta, muchos huecos quedaban sin cubrir.
La solución
Sistema automático que detecta la cancelación en tiempo real, identifica el perfil del hueco y activa mensajes a la lista de espera adecuada. Si alguien confirma, la cita se reasigna sin intervención humana.
El resultado
Huecos cubiertos de forma sistemática. Menos ingresos perdidos por cancelaciones. Equipo sin tener que gestionar manualmente cada reasignación.